top of page
Alqolam

FAQ ALQOLAM PRODUK

  • HafizDoll sudah menyala lampunya tetapi tidak bersuara
    Kemungkinan baterai lemah
  • Kak mau nambah lagu di hafizdoll gimana caranya ?
    Lihat video dibawah ya kak?
  • Sudah ganti chip LA BAAI di HAfizPen tapi masih belum bisa membaca Little Abid dan BAAI?
    Kakak tekan power on HafizPen tunggu sampai lagu pembuka selesai Tekan tombol volume + dan - secara bersamaan Lepaskan jika warna kuping HafizPen telah berubah berwarna merah HafizPen bisa digunakan untuk membaca Buku Little Abid dan BAAI Ulangi lagi setiap kali HafizPen akan digunakan untuk membaca buku Little Abid atau BAAI
  • Kak garansi produk al qolam berapa lama?
    Lihat daftar dibawah ya kak
  • Hafiz Doll tidak bisa menerima perintah suara/speech recognation?
  • Flashdisk sudah dimasukan tetapi file tidak terbaca
    Langkah yang perlu kakak lakukan 1. Membersihkan connector flashdisk dengan penghapus 2. Jika masih bermasalah pilihannya kakak service atau order baru
  • Sudah ganti baterai remote SH tetapi tetap tidak mau berfungsi
    Kakak bisa bersihkan menggunakan cutton but dan minyak kayu putih 1. Kakak buka papan tombol 2. Bersihkan dengan cutton but dan minyak kayu putih di circuit board pada tombol yang bermasalah 3. Tutup dan coba kembali 4. Jika masih bermasalah juga lebih baik beli baru ya kak daripada service karena harga remote puluhan ribu
  • Mengapa video di New SmartHafiz yang dijalankan selalu berulang-ulang?
    Karena default playing video smarthafiz berulang "repeat" untuk merubahnya Jalankan Video Klik di menu playing ada hilangkan angka "satu" Video sudah tidak berulang Ulangi kembali setiap kali smarthafiz restart ya kak..
  • Kak sudah beli jam smartwatch gimana cara menggunakannya
  • Mengapa video di SmartHafiz tidak terbaca dan muncul perintah "Masukan USB" ?"
    Kakak siapkan cutton but dan penghapus pensil Lepaskan segel memory card Bersihkan connector secara perlahan Pasangkan kembali ditempatnya Jika logo memory card di atas muncul , chip sudah terbaca Jika masih belum terbaca order chip baru ya kak karena kemungkinan chip memory rusak
  • Kok suara smarthafiz lemah padahal volume sudah diset tertinggi?
    1. Kakak Buka Menu Setting 2. Pilih menu "Others" 3. Pilih "Setting" 4. Pilih "Volume Suara" rubah ke angka 22 dengan cara menekan tombol plus
  • Tetiba HafizPen tidak bisa dimatikan
    Kakak lakukan langkah hard reset
bottom of page